Bireyin ilişkilerindeki problemleri keşfetmesine, bunların altında yatan nedenleri anlamasına ve daha sağlıklı, dengeli bir iletişim kurmasına yardımcı olan bir süreçtir.
İletişim, güçlü ve sağlıklı bir ailenin temel taşıdır. Ancak, zamanla aile bireyleri arasında etkili iletişim eksikliği yaşanabilir.